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扎兰多,提高运费!在物流投资领域开辟新的销售渠道!

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    扎兰多,提高运费!在物流投资领域开辟新的销售渠道!


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    Zalando宣布,由于成本上升,将增加西班牙的运费。据悉,Zalando进入西班牙市场已经是第十年了。Zalando设定了2019年西班牙等9个国家免运费的最低金额。从此以后,如果订单金额不超过€24.90,必须支付€2.9的运费。今年夏天,Zalando将这一运费门槛提高到了3.5欧元。


    Zalando正在努力减少退货量,Zalando承诺为买家提供免费退货服务。统计显示,三分之一的退货与规模问题有关。


    疫情后在线的快速增长,特别是去年成本的上升,促使许多公司开始收取运费或退货费。对于Zalando来说,100天内免费送货和退货是其在西班牙推出的主要吸引力,也是其进入西班牙市场的主要噱头。它的广告活动主要集中在这项服务上。


    虽然Zalando不按市场划分销售额,但西班牙是过去三年增长最快的国家,进入西班牙市场的十年间处理了超过3700万份订单。最开始的明星销售品类是鞋子,现在最流行的是街头服饰。


    投资物流


    Zalando立志做“时尚的起点”,目标是占据欧洲时尚市场10%的销售额,成为欧洲服装和鞋子的时尚巨头。该公司提出通过ZalandoLogisticsServices(ZalandoFulfillmentSolutions)和ZalandoMarketingServices销售品牌,并制定了一项旨在实现实体店数字化的计划(合作伙伴计划)。


    最新的策略显示,Zalando将开始为卖家提供物流服务,无论这些卖家是否在Zalando上从事销售业务。Zalando自称是欧洲最大的物流网络在线时尚巨头,在7个国家拥有13个仓库,其中一个仓库位于马德里附近,占地34000平方米。位于Illescas(托莱多)的仓库于2019年开业,由DHL运营。


    探索新的销售渠道


    公司在发展平台模式的同时,也在不断探索新的销售渠道和形式,比如直播购物(通过视频直播销售)。该公司已经开始在三个国家进行测试:德国、奥地利和瑞士,这三个国家共同构成了这家时尚巨头最大的市场规模,占其销售额的一半。与此同时,Zalando正在大力投资社交媒体,并加强其对网络名人营销的承诺。


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