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注意!亚马逊首次公布封号标准,这些红线卖家千万不能踩?

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    自从2021大规模封号潮以来,国内亚马逊卖家苦于封号久矣。


    前不久,亚马逊公布了一项“账户状况保障计划(AHA)”,这项计划可以避免卖家直接被亚马逊封号,在封号之前会与卖家进行更多的沟通协同买家解决违规问题。这项计划也被卖家称之为“免死金牌”,让弥漫许久的封号氛围缓和不少,沧州亚马逊跨境电商


    在之前的文章我们介绍过,这项政策的出台,意味着亚马逊卖家无须再为账号停用而担忧,当卖家遇到解决不了或者可能导致账户停用的问题时,账户状况专员会在72小时内主动与卖家取得联系并解决,并且卖家不需要支付任何费用。


    不过,在去年11月公布计划时,还未公布具体的实施方法和标准。


    而近日,亚马逊全球开店官方公众号公布了对“账户状况保障计划”详细的执行标准,不仅首次对封号细则做出了详细说明,分成严重程度四个等级,分别为低、中、高、严重,还更新卖家账号绩效展示模块,让卖家对于自己账户的安全情况更加一目了然。


    首先第一,明确了“封号标准”,据官方介绍,亚马逊将会对卖家的违规行为进行分级管理:


    1、严重违规:


    通过测试购买,确定商品为假冒或盗版


    索取商品评论或包含不合规的插页


    试图损害和辱骂其他卖家


    2、高程度违规:


    权利所有者提交有效的侵权通知


    买家举报侵权或假冒


    3、中程度违规:


    诱导买家离开亚马逊网站下单购买


    操纵搜索结果和销售排名


    4、低程度违规:


    买家举报收到过期商品或者状况不符商品,例如二手商品当成新品来发布


    商品详情页面显示错误的商品变体


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