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信任危机!亚马逊节前陷入“虚假折扣”风波?

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    随着黑色星期五购物季的到来,促销活动层出不穷。然而,亚马逊近期却因涉嫌欺诈性销售行为而被起诉。这起诉讼主要指控亚马逊在产品定价上使用了误导性做法,具体来说,就是在产品上标注“参考价格”,让消费者误以为产品正在打折,但实际上并没有真正的折扣。


    诉讼的背景


    这起诉讼由顾客大卫·拉米雷斯提起,他在亚马逊购买了一台FireTV。该诉讼可能成为集体诉讼,意味着它代表了所有在近期以同样方式受到亚马逊影响的消费者,沧州亚马逊跨境电商


    诉讼的核心指控


    诉讼声称,亚马逊所标注的“参考价格”并非真实的历史售价,而是虚构的数字,意在诱导消费者购买。为了证明这一点,律师们对亚马逊FireTV的价格进行了近一年的跟踪调查,发现实际售价在过去90天内从未达到标注的“参考价格”。在某些情况下,亚马逊甚至将价格短暂提升到“参考价格”,然后迅速降低到实际销售价格。


    这虽然听起来像是典型的不道德销售策略,但亚马逊在2021年曾因类似的虚假参考价格问题与消费者保护机构达成和解,并被禁止宣传虚假或误导性价格。因此,如果这起新诉讼证明亚马逊再次违反了相关规定,可能会给这家零售巨头带来更大的麻烦。


    对卖家的潜在影响


    目前,案件尚未有最终裁决。如果法官认定亚马逊存在误导消费者的行为,可能会转为集体诉讼,受影响的消费者可以加入诉讼并获得赔偿。这一事件也可能促使亚马逊在促销和定价方面更加透明,从而对整个电商行业产生影响。


    电商卖家应关注此事的发展,确保自身的定价和促销策略合规,避免因类似问题而面临法律风险。同时,卖家也应提高对消费者权益的重视,确保提供真实、透明的产品信息,以增强消费者的信任。


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