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eBay123获悉,近日eBay德国站发布公告称,自2023年12月12日起,eBay买家保护政策将更新,其将对买家“因未收到物品而提出的退货”请求进行更严格的审查。以下为eBay公告原文内容,沧州亚马逊开店:
亲爱的卖家,
从2023年12月12日起,eBay买家保护政策将出现调整。为了执行新政策,日前eBayLocal推出了新的运输选项“取货”(Pickup)。
在此之前,eBay的买家保护政策并不适用于eBayLocal上的订单。但从2023年12月12日起,这一情况将出现变化。
eBay正在不断改善平台的销售和购物体验。从2023年12月12日起,eBay将对买家“因未收到物品而提出的退货”请求进行更严格的审查。
eBay建议卖家遵守以下两点,以方便证明买家已收到商品:
在买家收到商品时,使用eBay应用程序扫描买家二维码或手动输入6位提货码
提供一份eBay购买详情的副本或买家在收货时签署的书面声明。
如果卖家对提货或提货二维码选项有任何疑问,请参阅eBay的“提货”帮助页面或eBay卖家中心。
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